রেফারেন্স

যা জানতে চান, এখানেই পাবেন

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত — আমরা আপনার প্রতিটা প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় রেখেছি। কোনো ঝামেলা নেই, কোনো লুকানো শর্ত নেই।

অ্যাকাউন্ট ও লগইনbKash, Nagad, Rocket পেমেন্টউত্তোলন যাচাইকরণলাইভ টেবিল ও স্লট নিয়মমোবাইল ও ডেস্কটপ প্রবেশ
99 xo যা জানতে চান, এখানেই পাবেন
আমাদের ভিত্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি লগইন, জমা আর উত্তোলন সিল করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কেউ দেখতে না পারে। আপনার ওয়ালেট থেকে টাকা বের করার আগে আমরা OTP দিয়ে যাচাই করি — মানে আপনার ফোন ছাড়া কেউ টাকা তুলতে পারবে না। লাইভ টেবিল আর স্লট গেমগুলো আমরা Evolution আর Pragmatic Play-এর মতো স্টুডিও থেকে সরাসরি স্ট্রিম করি, তাই প্রতিটি রাউন্ড সেই স্টুডিওর সার্ভার থেকে চলে। আপনার প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আছে — লাইভ চ্যাট খুলুন আর জিজ্ঞেস করুন।

SSL সুরক্ষা

আমরা প্রতিটি লগইন, জমা আর উত্তোলনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন আর অ্যাকাউন্ট ডিটেইল কেউ পড়তে না পারে — আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন পুরো পথটা সিল থাকে।

OTP যাচাই

টাকা তোলার সময় আমরা আপনার ফোনে একটা OTP পাঠাই — মানে আপনার ফোন ছাড়া কেউ আপনার ওয়ালেট থেকে টাকা নিতে পারবে না। এই স্টেপটা প্রতিবার চলে, তাই অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলেও।

স্টুডিও স্ট্রিম

আমরা লাইভ ইমার্সিভ রুলেট বি, জ্যাকস অর বেটার আর ফিনিক্স ফোর্জ স্লট Evolution আর Pragmatic Play-এর সার্ভার থেকে সরাসরি স্ট্রিম করি — প্রতিটি রাউন্ড সেই স্টুডিওর ক্যামেরা আর র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর দিয়ে চলে, আমরা রেজাল্ট ছুঁতে পারি না।

সাপোর্ট টিম

আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা আছে — আপনি লাইভ চ্যাট খুলে বাংলায় জিজ্ঞেস করতে পারেন কীভাবে জমা হয় বা উত্তোলন কত সময়ে ক্লিয়ার হয়। ইমেইল করলেও কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

সহায়তা চ্যানেল

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে

কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে আমরা তিনটা উপায়ে আপনার পাশে আছি — লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান, অথবা এই FAQ পাতায় খুঁজে নিন। সব চ্যানেলেই বাংলায় উত্তর পাবেন, আর আমরা চব্বিশ ঘণ্টা অনলাইন থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন — কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আমাদের টিম জবাব দেবে, পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট বা গেম নিয়ম যাই হোক।

হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন — স্ক্রিনশট পাঠাতে পারবেন, আর আমরা ধাপে ধাপে গাইড করব যাতে সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।

FAQ পাতা

সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash/Nagad দিয়ে জমা, উত্তোলন যাচাই, লাইভ টেবিলে বাজি রাখা, সবকিছু এক পাতায়।

99 xo আমরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি পাই

আমরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি পাই

আমাদের FAQ পাতা তৈরি হয়েছে ঢাকা আর চট্টগ্রামের খেলোয়াড়দের আসল প্রশ্ন থেকে — কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কোন পেমেন্ট পদ্ধতি সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে, লাইভ ইমার্সিভ রুলেট বি বা ফিনিক্স ফোর্জ স্লটে বাজি রাখার নিয়ম কী। প্রতিটা উত্তর সরাসরি আর বাস্তব — আমরা জানি আপনি কী জানতে চান। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় PIN কনফার্ম করলেই সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে

টাকা চলে আসে, আর উত্তোলনের জন্য আমরা শুধু আপনার মোবাইল নম্বর আর ওয়ালেট নাম মিলিয়ে নিই যাতে পেমেন্ট ঠিক জায়গায় পৌঁছায়। লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ আর ভার্চুয়াল ফুটবলে মাল্টিপ্লায়ার কীভাবে চলে, জ্যাকস অর বেটারে কোন হাত জিতবে — এসব নিয়েও আমরা পরিষ্কার ব্যাখ্যা দিয়েছি। আপনি ট্রেনে বসে মোবাইলে ব্রাউজ করতে পারেন, আবার বাসায় ডেস্কটপে লগইন করেও একই অ্যাকাউন্ট দেখবেন। সাপোর্ট দরকার হলে

লাইভ চ্যাট আর হোয়াটসঅ্যাপ — দুটোই চব্বিশ ঘণ্টা খোলা থাকে, বাংলা ভাষায় উত্তর পাবেন। এই পাতায় আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো একসাথে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত যা জানতে চান তা খুঁজে পান।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • মোবাইল ওয়ালেট যাচাইকরণ

আমরা যা অফার করি

আমাদের সিস্টেম তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের চাহিদা মাথায় রেখে — স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট থেকে শুরু করে লাইভ টেবিল আর স্লট লবি পর্যন্ত সবকিছু এক জায়গায়। নিচের সংখ্যাগুলো দেখায় আমরা কী কী সুবিধা দিচ্ছি।

গেম ক্যাটাগরিস্লট, লাইভ, স্পোর্টস
ডিভাইস সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ
স্থানীয় পেমেন্টbKash, Nagad, Rocket
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাSSL এনক্রিপশন

যা জানতে চান তা এখানে

নিচের প্রশ্নগুলো আমরা প্রতিদিন শুনি — কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কীভাবে bKash বা Nagad দিয়ে জমা করবেন, উত্তোলন কত সময়ে আসে, আর কোন গেমগুলো মোবাইলে ভালো চলে। প্রতিটা উত্তরে আমরা আসল স্টেপ দিয়েছি যাতে আপনি নিজেই করতে পারেন। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট খুলুন আর বাংলায় জিজ্ঞেস করুন — আমাদের টিম সারাদিন আছে। আপনার ওয়ালেট, লগইন বা গেম নিয়ে যা জানতে চান তাই জিজ্ঞেস করতে পারেন।

শুধু আপনার ফোন নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড দিন — আমরা একটা OTP পাঠাব, সেটা দিয়ে কনফার্ম করুন আর অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। তারপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করে লবিতে ঢুকতে পারবেন।

আপনি আপনার bKash বা Nagad অ্যাপে যে অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাচ্ছি সেখানে টাকা পাঠান, পিন দিয়ে কনফার্ম করুন — সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপনার 99 xo ওয়ালেটে আসে।

ওয়ালেট সেকশনে যান, কত টাকা তুলবেন আর কোন মোবাইল নম্বরে চান সেটা লিখুন। আমরা OTP পাঠাব যাচাই করতে — সেটা দিলে আমরা প্রসেস করি আর আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাই।

লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ, ফিনিক্স ফোর্জ স্লট আর ভার্চুয়াল ফুটবল মোবাইল স্ক্রিনের জন্য বানানো — ট্যাপ করেই বেট রাখতে পারবেন। লাইভ ইমার্সিভ রুলেট বি টেবিলও ফোনে ভালো দেখায়, শুধু ভালো ইন্টারনেট লাগবে স্ট্রিমের জন্য।

লবির ডান নিচে চ্যাট আইকন দেখবেন — ট্যাপ করলে লাইভ চ্যাট খুলবে আর বাংলায় লিখতে পারবেন। আমরা প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা আছি, তাই যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ — আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন আর পেমেন্টে, আর উত্তোলনের সময় OTP চাই যাতে আপনার ফোন ছাড়া কেউ টাকা তুলতে না পারে। আপনার bKash বা Nagad পিন আমরা দেখতে পারি না, সব কিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে।